4.1. Qui est responsable du traitement de vos données?
La personne responsable du traitement est identifiée à la pièce 1 du présent avis juridique.
Quel type de données nous avons sur vous et comment nous les avons obtenues
Les catégories de données personnelles que nous traitons avec les clients et les fournisseurs sont les suivantes:
- Données d’identification
- Adresses postales ou électroniques
- Informations commerciales
- Données économiques et de transaction
4.2. En aucun cas traitons-nous des données spécialement protégées?
Toutes les données susmentionnées que nous avons obtenues ou directement de vous par le biais de la présentation d’une offre commerciale, d’une proposition contractuelle, etc. ou par l’intermédiaire de votre entreprise pour fournir des données d’identification et d’autres informations nécessaires à la réalisation de l’objet de la relation contractuelle entre les parties. Il incombera à vous ou à votre entreprise de nous fournir des informations mises à jour en cas de modification.
4.3. Dans quel but traitons-nous vos données?
Nous traitons les données fournies par les personnes intéressées afin de gérer différentes activités dérivées de procédures spécifiques effectuées en termes de vente, service après-vente, gestion des fournisseurs, qualité des services, etc. De cette manière, nous utiliserons vos données pour effectuer l’une des actions suivantes:
- En envoyant les informations que vous demandez via le formulaire de contact de notre site Web ou tout autre moyen de contact avec notre société,
- Offrir aux clients potentiels et aux clients des offres de produits et services d’intérêt,
- Réaliser la gestion administrative, fiscale et comptable de nos clients et / ou fournisseurs,
- Réaliser des enquêtes de satisfaction, des études de marché, etc. afin de pouvoir vous proposer les offres les plus adaptées et une qualité de service optimisée, etc.
4.4. Combien de temps allons-nous conserver vos données?
Les données personnelles relatives à des personnes liées à des clients, clients et fournisseurs potentiels que nous collectons via les différents formulaires de contact et / ou de collecte d’informations sont conservées tant que la suppression n’est pas demandée par la partie intéressée. Les données fournies par nos clients et fournisseurs seront conservées tout en maintenant les relations commerciales entre les parties, en respectant dans tous les cas les conditions légales minimales de conservation applicables en la matière.
Dans tous les cas, nous conserverons vos données personnelles pendant une période raisonnablement nécessaire, en tenant compte de nos besoins, pour répondre aux problèmes qui se posent ou résoudre des problèmes, apporter des améliorations, activer de nouveaux services et répondre aux exigences imposées par la loi applicable. Cela signifie que nous pouvons conserver vos informations personnelles pendant une période raisonnable même après que vous cessez d’utiliser nos produits ou ce site. Après cette période, vos données personnelles seront supprimées de tous nos systèmes.
4.5. Quelle est la base de la légitimité pour le traitement de vos données?
Selon le type de traitement de données, la base de la légitimation est la suivante :
| TRAITEMENT |
BASE DE LÉGITIMATION |
| Gestion Comptable:gestion de la facturation avec les clients et / ou les fournisseurs |
Maintenance, développement et contrôle de la relation contractuelle entre les parties |
| Gestion des taxes: application de retenues à la source, de bonus, etc. |
Maintenance, développement et contrôle de relation contractuelle entre les parties; Respect des obligations légales |
| Gestion administrative: gestion de logistique, entrepôt, livraisons au client, réception des marchandises, etc. |
Maintenance, développement et contrôle de relation contractuelle entre les parties |
| Marketing: actions commerciales sur nos produits ou services destinées à nos clients ou aux personnes qui nous ont demandé des informations relatives dans le passé, y compris la réalisation d’enquêtes de satisfaction auprès de nos clients.
|
Consentement libre et sans équivoque de la partie intéressée (clients potentiels), nous certifions que le retrait de ce consentement ne peut conditionner l’exécution du contrat entre les parties; intérêt légitime de l’entreprise dans la promotion et la commercialisation de produits ou services similaires à ceux obtenus ou demandés par des personnes intéressées par le passé.
|
Dans le cas où vous ne fournissez pas vos données personnelles, votre contrat ne peut être exécuté, respecter des obligations légales ou dériver de la puissance publique.
4.6. À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Nous ne transmettrons pas vos données personnelles à des sociétés tierces qui entendent les utiliser dans leurs actions de marketing direct, sauf dans le cas où vous nous en avez expressément autorisé l’autorisation.
Nous vous informons que nous pouvons fournir vos données personnelles aux organes de l’administration publique et aux autorités compétentes dans les cas où ils en ont besoin légalement ou dans les cas où, agissant de bonne foi, nous estimons qu’une telle action est raisonnablement nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire. ; pour répondre à toute réclamation ou réclamation légale ; ou pour protéger les droits de la société ou de ses clients et du public en général.
Nous vous informons que vos données ne seront ni transférées ni communiquées à des tiers. La société est seule responsable de leur traitement et de leur conservation.
Nous communiquerons vos informations personnelles à des tiers (par exemple, des fournisseurs de services Internet qui nous aident à gérer notre site Web ou à exécuter les services sous-traités, des sociétés de support et de maintenance informatique, des sociétés de logistique, des agences et des conseils fiscaux et comptables, etc.) Dans tous les cas, ces tiers doivent maintenir, à tout moment, les mêmes niveaux de sécurité que nous en ce qui concerne vos données personnelles et, le cas échéant, être liés par des obligations légales afin de protéger vos données personnelles et en toute sécurité, ainsi que d’utiliser uniquement les informations suivant les instructions spécifiques de la société
4.7. Transferts de données vers des pays tiers?
Aucun transfert de données n’est prévu pour les pays tiers.
4.8. Quels sont vos droits en tant qu’intéressé ?
Toute personne a le droit d’obtenir une confirmation pour déterminer si nous traitons ou non les données personnelles qui les concernent.
En particulier, les personnes intéressées peuvent demander le droit d’accès à leurs données personnelles, ainsi que les recevoir dans un format commun et avec une lecture mécanisée si le traitement est effectué par des moyens électroniques (droit de portabilité).
De même, les personnes intéressées peuvent demander le droit de rectifier des données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins qui ont été collectées.
En outre, dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données ou, dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les parties intéressées peuvent exercer leur droit de s’opposer au traitement de leurs données. Nous cesserons de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impératives, ou l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations ou dans les cas exceptionnels prévus par la réglementation applicable.
De même, nous vous informons que vous avez le droit de retirer à tout moment les consentements que vous avez accordés, sans que la légalité du traitement fondé sur le consentement donné avant le retrait soit affectée.
De même, l’utilisateur est informé qu’à tout moment, il peut exercer les droits susmentionnés en nous écrivant à l’aide des coordonnées figurant à l’annexe 1 du présent avis juridique, en joignant une copie de sa pièce d’identité.
Vous aurez également le droit de faire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données, en particulier lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction pour l’exercice de vos droits.
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
Par ailleurs, conformément aux dispositions de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, nous nous engageons à ne pas envoyer de publicité par courrier électronique sans avoir au préalable obtenu l’autorisation du destinataire. L’utilisateur peut s’opposer à l’envoi de publicité en cochant la case correspondante